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Interesting/Reading

박준기 저서 <지식 창업자> #15 지식 창업자 9계명 from 쌤앤파커스

지식 창업자가 반드시 알아야 할 것 9가지

Tip 1. 자신만의 지식과 아이디어를 지키는 가장 좋은 방법은 특허 보유이다.”

최근 삼성과 애플 간의 특허 침해 소송에서 나타나듯 특허의 중요성은 갈수록 늘어나고 있다특히 자신만이 가진 독점적 지식을 바탕으로 사업을 시작하려는 지식 창업자들에게 특허 보유는 거대 기업과 경쟁할 수 있는 강력한 핵심 역량이자 자산이다.

특허는 누군가 나의 아이디어를 임의로 복제해 사용하는 것을 막고경우에 따라 라이선스 비용을 요구하거나 무형자산과 같이 팔수도 있다특허뿐만 아니라 자신만의 브랜드 가치를 소비자들에게 알릴 수 있는 상호명과 상표 그리고 디자인 등에 대한 출원도 같은 맥락에서 이해할 수 있다특허 출원의 대상을 흔히 발명품이라고 생각할 수 있지만컴퓨터 및 통신기술과 사업 아이디어가 결합된 영업 방법이나 데이터 처리 기술과 같은 소프트웨어 특허 등도 있다특허 등록 절차는 출원을 신청하면 방식에 대한 심사와 실체 심사를 거쳐 법에 따라 거절 사유가 없다면 특허를 결정하고 이를 등록하여 일반인에게 공개하는 순서로 이루어진다등록된 특허는 특허 정보넷 키프리스(http://www.kipris.or.kr) 에서 조회할 수 있으며다양한 특허 등록 정보를 얻을 수 있다해외 특허의 경우 속지주의 원칙에 따라 권리를 확보하고자 하는 나라에 직접 출원을 해야 하며국내에서 출원한 후 1년 이내 동일 건을 출원하는 경우에는 출원일을 소급 적용할 수 있다물론 많은 비용이 수반되며필요한 경우에 한해 진행하면 된다.

Tip 2. “자신만의 지식과 노하우를 필요로 하는 틈새시장을 찾아라.”

인터넷에는 수많은 지식들이 넘쳐나고 있다단순한 질의응답부터 전문적인 지식까지 생성된 정보는 가공과 수정을 거쳐 끊임없이 재생산 되고 있다지식 창업자로 성공하기 위해서는 이러한 정보의 홍수 속에서도 채워지지 않는 틈새시장을 찾아야 한다이미 다양한 매체를 통해 서비스하는 95%의 지식 정보 시장이 아닌 공급이 부족한 5%의 특화 시장을 시작으로 영향력을 넓혀 나가야 한다해당 시장에 경쟁자가 있는지를 조사하고만약 있다면 그들이 놓치고 있을게 무엇인지 그리고 더 나은 서비스를 할 수 있는 게 무엇인지 찾아야 한다그들의 서비스를 테스트해보고 무엇이 좋고 나쁜지 자신이 변경할 수 있는 것은 무엇인지 검토해야 한다자신의 지식과 노하우를 사업화 하고자 하는 틈새 영역에서 경쟁자가 있다는 사실은 시장 수요를 예측하는 데 훌륭한 지표가 된다때로는 경쟁자들이 가진 지식 상품을 보완하기 위한 주제를 선택하는 것도 향후 그들과의 잠재적인 협력관계를 위해서 의미가 있다.

Tip 3. “전문가로 인정받기 위한 지름길은 저자가 되는 것이다.”

자신만의 지식과 노하우가 사업의 아이템이 되는 지식 창업자에게 전문가로 인정받는 것은 모든 성공의 결정적인 조건이 된다사람들은 전문가만이 가진 지식을 신뢰하기 때문에 그들의 조언을 듣고 기꺼이 비용을 지불한다항공기 조종사 자격증이 없는 사람이 모는 비행기는 아무도 타지 않을 것이며물가에 가본 적도 없는 사람의 수영 수업을 누가 듣겠는가

TV나 신문잡지 등을 보면 금융전문가에서 부터 요리산업의료 등 각 분야의 전문가들이 등장한다이러한 전문가들에게 볼 수 있는 공통점은 무엇일까가장 확실한 점은 이들 각자가 한권 내지 여러 권의 책을 썼었다는 것이다책이 전문가를 말해주는 것은 아닐지라도 전문가가 되기 위한 출발점은 한 권의 저자가 되는 것이다존 그레이는 화성과 금성 시리즈를 통해 남녀관계 전문가가 되었으며로버트 가요사키는 부자 아빠가난한 아빠 저서를 통해 재테크의 전문가로 이름을 떨친다책을 출판하는 것이 지식 창업자가 준비하는 실행계획의 일부이건 아니건 사람들은 전문가의 말을 믿고 따르며자신의 지식과 경험을 책을 통해 출판한다면 연관된 제품과 서비스를 파는 일은 더 쉬워 질 것이다

만약 책을 쓰기에 콘텐츠가 부족하다면 블로그나 카페 등을 통해 게시해도 무방하다최근 인터넷과 스마트 폰의 발달과 함께 파워 블로거나 웹 진들이 나름의 전문분야 지식을 통해 지식 생태계의 한 축을 담당하게 되었다이 같은 활동들 역시 전문가로 인정받을 수 있는 좋은 사례이다.

Tip 4. “지식 서비스 창업의 출발점을 글로벌 시장에 맞춰라.”

자신만의 독점적 지식과 노하우 그리고 아이디어를 바탕으로 서비스를 준비하는 모든 지식 창업자들에게 창출 가능한 미래 수요는 중요한 개념이다대기업이 주도하는 한국의 시장 경제 체계 하에서 투자에 대한 경쟁은 지식 창업자들에게는 무의미한 소비에 불과하며결국 현재 수요에 비해 미래 수요에 대한 불확정성은 더욱 커질 수밖에 없다상대적으로 적은 한국 시장의 한계와 자본의 힘으로 만들어지는 미래 수요의 불안 요소를 극복하기 위해서는 글로벌 서비스를 염두에 두고 설계해야 한다

물론 글로벌 진출을 위해 소모되는 비용과 시간 그리고 리스크는 엄청나다일례로 네이버가 라인이라는 모바일 메시징 서비스를 해외 시장에서 성공하기까지 2000년 시작된 네이버 재팬 설립부터 15년이라는 긴 시간과 4,000억 이상의 투자가 필요했다하지만 일반 기업이나 스타트업과는 달리 지식 창업자들은 순수하게 자신의 지식과 아이디어를 바탕으로 서비스를 시작하는 것으로 글로벌 시장 진출을 위한 많은 투자를 필요로 하지 않는다단지 지식 콘텐츠를 외국인의 문화와 특수성을 고려하여 설계하고 적어도 영어권 사용자를 대상으로 서비스 가능하도록 발전시키면 된다글로벌 시장과 공생하며 창출할 수 있는 수많은 기회와 미래 수요는 어떻게 준비하느냐에 따라 달려 있다지금 필요한 것은 영어공부와 외국 문화와 삶의 방식에 대한 이해이다.

Tip 5. “웹사이트가 아닌 온라인 비즈니스를 만들어라.”

일반적으로 기업을 설립했다면 자신을 홍보하는데 있어 가장 먼저 생각하는 것이 웹 사이트 제작일 것이다웹사이트는 저렴한 비용으로 자신의 인지도와 서비스를 대중에게 알리는 가장 효과적인 방법이다지식 창업자들은 자신의 지식 서비스를 판매하는 사업가인 만큼 단순히 자신의 제품을 웹에 퍼블리싱하기 위해 제작된 웹사이트가 아닌 스토리가 있는 그리고 정보가 있는 자신만의 비즈니스 모델을 온라인에 녹여내는 것이 필요하다웹사이트에 방문한 사용자가 얻어가고자 하는 것은 무엇인지자신이 줄 수 있는 것은 무엇인지를 명확히 정의하고 자신만의 가치와 진정성을 어필할 수 있는 요건을 스토리라인으로 작성하여 문서화 하고 이를 바탕으로 메인페이지에 넣을 내용과 메뉴화할 내용을 구별하여 구성하는 것이 중요하다.

자신만의 아이템을 찾았다면 빠른 실행력을 바탕으로 구현과 실행을 해야 한다과거 웹사이트 빌드를 위해서는 전문 개발자를 고용하고 관련 소프트웨어 및 하드웨어를 구축해야 했지만최근에는 오픈소스 기반의 SaaS (Software-as-a-Service) 서비스가 확대되고 있으며누구든 쉽게 드래그 앤 드롭으로 쓸 만한 웹사이트를 구축할 수 있다약간의 비용만 지불하면 예쁘고 쓸 만한 홈페이지를 직접 디자인 할 수도 있다대표적인 서비스는 Squarespace (http://www.squarespace.com/) 와 WIX (http://ko.wix.com/) , VOOG(http://www.edicy.com/) 등이 있다.

이미지 출처 mobidev

Tip 6. “신문기사는 자신을 알리는 최고의 판매 도구이다.”

자신의 제품이나 서비스를 홍보하는 방법은 돈을 들여 광고를 하거나 세미나이벤트방송 출연은 여러 가지를 활용할 수 있겠지만가장 신뢰도가 높은 전략은 신문에 기고하는 것이다신상품을 기사화할 경우 광고에 비해 6배의 효과가 있다는 美광고대행사 오길비 앤 매더社의 보고도 있다자신만의 전문 지식을 갖고 다양한 관점에서 기사를 작성할 수 있다예를 들어 HR전문가라면 임금협상이나 인터뷰 기술 등 그동안 자신의 경험과 지식을 바탕으로 충분히 어필할 만한 주제를 선정할 수 있다보통은 200자 원고지 8~10매가 적정하며 유형에 따라 분류를 할 수 도 있다기고를 위한 이메일이나 전화번호는 신문사마다 차이는 있지만 홈페이지를 방문하여 고객센터나 Help 카테고리에 가면 기사제보나 이메일 문의라는 항목으로 나와 있다만약 자금의 여유가 있다면 보도자료 배포 서비스인 뉴스와이어Newswire의 프리미엄 서비스(www.newswire.co.kr) 를 활용하는 것도 쉬운 방법이다

일반적으로 중앙일간지는 경쟁이 치열하기 때문에 원고가 채택될 확률이 아무래도 낮지만 최근에 늘어나는 인터넷 신문이나 소규모 미디어를 포함한 중소 주간지나 잡지지방지에 기고하면서 시작하는 것도 좋은 방법이다넘쳐나는 정보의 홍수 속에서 자신만의 콘텐츠를 기자에게 어필하기 위해서는 가능한 대중들의 관심이 집중되고 있는 핫 이슈나 트렌드를 반영하는 것이 유리하며가능한 전문적이며 명쾌한 주제를 바탕으로 간결하게 작성하는 것이 좋다만약 자신의 홈페이지나 약력이 있다면 같이 명기하는 것도 필요하다.

Tip 7. “자신의 이름을 브랜드로 활용하라.”

자신의 이름을 브랜드로 개발하는 것은 고객들이 자신을 잘 기억하게 만드는 가장 좋은 방법이다여기에 한 가지 더 필요한 것은 자신만의 전문 지식을 가장 잘 표현할 수 있는 캐치프레이즈 같이 사용하는 것이 좋다캐치프레이즈는 광고나 선전 등에서 다른 사람의 주의를 끌기 위해 내세우는 기발한 문구나 표어로 유명 인물이나 단체의 캐릭터를 상징하는 게 일반적이다.

예를 들어 마누라와 자식만 빼고 다 바꾸라.”는 다소 도발적인 삼성그룹의 이건희 회장의 캐치프레이즈는 1등이 되기 위해 일하는 방식을 전부 바꾸겠다는 변화의 의지가 내포되어 있다. “침대는 과학이다라는 캐치프레이즈는 자연스럽게 모 침대회사를 떠올리게 한다캐치프레이즈를 정하기 위해서는 먼저 자신이 전달하고자 하는 지식의 중요한 포인트를 잡고 읽었을 때 상대방이 자신의 의지를 느낄 수 있어야 한다또한 문장이 길어지더라도 이해하기 쉬워야 한다캐치프레이즈를 정했다면 이를 자신의 이름과 함께 자신이 활동하는 모든 곳 즉 웹사이트나 프레젠테이션에서부터 이메일 서명명함에 까지 집어넣어야 한다결국 성공적인 브랜딩은 자신의 이름과 캐치프레이즈가 동의어가 되도록 하는 것이 핵심이다.

Tip 8. “웹사이트를 만들었다면 검색 포털에 최적화하라.”

웹사이트를 만드는 목적은 많은 사람들에게 자신의 서비스를 알리고 제품을 판매하고자 하는 것에 있다.이를 위해서 많은 사람들이 알고 들어올 수 있도록 유도해야 한다몇 개의 검색포털 사이트가 지배하는 웹 세상에서 자신을 알리기 위해서는 포털과 검색엔진에 최적화 되어 있어야 한다.

단 자신의 웹사이트 URL을 검색엔진에 등록하는 것이 필요하다포털이나 검색엔진 별로 URL을 등록하는 방법을 제공하는데구글의 경우 Add URL (https://www.google.com/addurl/?continue=/) 링크를 통해 등록할 수 있다또한 대부분의 검색 엔진들이 가장 먼저 데이터베이스에 축적하는 정보에 집중하여야 한다주요하게는 모든 웹페이지 상단에 제목과 키워드를 배치하고 동영상이나 이미지 파일 명도 키워드 명을 사용하여 작성하는 것이 있다.

최근 이슈가 되는 검색 문구나 단어들을 웹사이트 내 콘텐츠에 활용하는 것이 방문자 수를 높이는 좋은 방법이다추가로 구글의 애드워즈(https://adwords.google.com/)를 통해 구글 웹사이트 및 외부에 노출되는 네트워크 광고를 스스로 할 수 있으며자신의 웹사이트에 구글 애드센스 http://www.google.com/adsense/) 광고를 게시하여 부가 수입을 창출할 수도 있다.

Tip 9. “대중 강연은 사업을 키워나가는 데 필수적이다.”

보통 사람의 경우 대중 앞에 서있다는 생각만으로도 가슴이 떨리는 것이 일반적이다많은 경험이 축적되어 있는 전문 강사도 강연대에 오르면 어느 정도 긴장하는 것이 사실이다하지만 자신의 지식을 바탕으로 사업을 하고자 하는 지식 창업자들은 자신의 이름을 확고히 알리고 제품을 판매하는데 있어 강연만큼 좋은 방법은 없다.

강연을 듣기 위해 찾아오는 청중은 일반적으로는 해당 강연에 대해 관심이 있을 것이며이를 통해 직접적인 판매와도 연결될 가능성이 높아진다강연을 통해 대중을 직접 설득하고 이해를 구하기 위해서는 무엇보다 자신의 지식과 서비스에 대한 확고한 신념이 있어야 하며이는 강연을 준비하는 과정에 구체적인 사업의 청사진을 업그레이드할 수도 있다강연을 잘하는 것은 기술이며끊임없는 반복과 연습을 통해 길러진다하지만 더욱 중요한 것은 자신의 열정과 진정성 그리고 성품을 청중에게 알리는 것이다.

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